দুঃখ প্রকাশ করলো ইউটিউব

স্প্যাম ও প্রতারণামূলক কর্মকাণ্ডের অভিযোগে বেশ কয়েকজন কনটেন্ট নির্মাতার চ্যানেল ব্যান করে দিয়েছে গুগলের ভিডিও স্ট্রিমিং প্লাটফর্ম ইউটিউব। যদিও ভুলঃবশত নেয়া এমন পদক্ষেপের জন্য দুঃখ প্রকাশ করেছে প্রতিষ্ঠানটি। একই সঙ্গে সমস্যাটি সমাধানে কাজ করার কথাও জানিয়েছে।

বুধবার রাতে এক্সে দেওয়া এক বিবৃতে সমস্যাটির কথা জানায় ইউটিউব।

প্রতিষ্ঠানটি বলে, কিছু চ্যানেল ভুলভাবে স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত হয়েছে ও মুছে ফেলা হয়েছে। ক্ষতিগ্রস্ত চ্যানেলগুলো পুনরুদ্ধারে কাজ করছে ইউটিউব।

ইউটিউবের এক্স পোস্টে নির্মাতা ও তাদের অনুসারীদের কাছ থেকে চ্যানেল পুনরুদ্ধারে শত শত মন্তব্য এসেছে। কিছু নির্মাতা উল্লেখ করেছেন তারা তাদের ফাইল খুঁজে পাচ্ছেন না এবং অন্যরা অভিযোগ করেছেন, সেটিং পরিবর্তন করতে বা সহায়তার জন্য যোগাযোগ করতে চেষ্টা করেও তারা কোনো সাহায্য পাননি।

প্রযুক্তিবিদরা বলছেন, যখন একটি প্লাটফর্মে বিভিন্ন সেবা (ইউটিউবে ভিডিও আপলোড করা, ইউটিউব প্রিমিয়াম সাবস্ক্রিপশন রাখা এবং ইউটিউব মিউজিক ও ইউটিউব টিভি ব্যবহার করা) অন্তর্ভুক্ত থাকে, তখন এ ধরনের সমস্যা দেখা দিতে পারে।
 

একুশে সংবাদ/ এস কে