হোয়াটসঅ্যাপ আপডেট করলেই ‘গ্রিন স্ক্রিন’ সমস্যা

মেসেজিং অ্যাপ হোয়াটসঅ্যাপে এক নতুন সমস্যায় পড়ছেন ব্যবহারকারীরা। অ্যাপটির বেটা ভার্সন ব্যবহার করার সময় আচমকাই স্ক্রিন হয়ে যাচ্ছে সবুজ! একবার নয়, বার বার এই পরিস্থিতি তৈরি হচ্ছে। যার ফলে জনপ্রিয় এই মেসেজিং অ্যাপ যারাই আপডেট করেছেন, তারা জানাচ্ছেন নানা অভিযোগ। এই সমস্যাকে বলা হচ্ছে ‘গ্রিন স্ক্রিন ইস্যু’।

হোয়াটসঅ্যাপের বিটা টেস্টাররা অ্যাপটির 2.24.24.5 সংস্করণ ব্যবহার করতে গিয়ে বিপদে পড়ছেন। এর নেপথ্যে রয়েছে এক ‘বাগ’। শুধু স্ক্রিন সবুজ হয়ে যাচ্ছে তা নয়, তা একেবারে সবটা ঢেকে ফেলছে গাঢ় সবুজে। ফলে চ্যাটের কোনো অংশই দেখা যাচ্ছে না।

অনলাইনে বহু ব্যবহারকারীই বিরক্তি প্রকাশ করেছেন হোয়াটসঅ্যাপ করতে গিয়ে। তবে সৌভাগ্যবশত এই সমস্যায় কেবল বিটা ভার্সন ব্যবহারকারীরাই পড়ছেন। বাকি হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীদের কোনো সমস্যা হচ্ছে না।

কিন্তু যারা এহেন সমস্যায় পড়বেন তাদের কী করণীয়? বলা হচ্ছে, সহজ সমাধান হল আগের ভার্সনটি ব্যবহার করা। কিন্তু সেটাও সহজ ব্যাপার নয়। কেননা হোয়াটসঅ্যাপের বিটার ক্ষেত্রে সাধারণ অ্যাপের থেকে পদ্ধতিটা বেশি জটিল।

তবে জানা যাচ্ছে, হোয়াটসঅ্যাপ ডেভেলপমেন্ট টিম ইতোমধ্যেই বিষয়টি সম্পর্কে জানতে পেরেছেন। চেষ্টা করা হচ্ছে দ্রুত এই সমস্যা সমাধানের। সম্ভবত শিগগিরি একটি প্যাঁচ প্রকাশ করা হচ্ছে। যার সাহায্যে অ্যাপটি সম্পূর্ণভাবে সক্রিয় রাখা যাবে।

একুশে সংবাদ/ এস কে