কলড্রপ ইস্যুতে গ্রামীণফোনকে শোকজ করেছে বিটিআরসি

কলড্রপ ইস্যুতে গ্রামীণফোনকে কারণ দর্শানোর নোটিশ (শোকজ) বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (বিটিআরসি) শোকজ করেছে বলে জানিয়েছেন ডাক টেলিযোগাযোগ ও তথ্য প্রযুক্তি প্রতিমন্ত্রী জুনাইদ আহমেদ পলক।

আজ বুধবার রাজধানীতে এক অনুষ্ঠানে এই তথ্য জানান জুনাইদ আহমেদ পলক।

এর আগে, বিটিআরসি আয়োজিত মোবাইল অপারেটরদের সেবার মান সংক্রান্ত বৈঠকে পলক বলেন,  মোবাইল ফোনে কথা বলার সময় কলড্রপের জন্য টেলিকম অপারেটরদের গ্রাহককে ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য করা হবে।

জুনাইদ আহমেদ পলক সেদিন জুলাইয়ের ১ তারিখ থেকে গ্রাহকসেবা নিশ্চিতে কঠোর অবস্থানের হুঁশিয়ারিও দেন।

পলক বলেন, কলড্রপ এখন নিয়মিত বিষয়। অপারেটরদের সেবার মান নিয়ে গ্রাহকেরা যেমন অসন্তুষ্ট, বিটিআরসির জরিপেও অপারেটরদের কোয়ালিটি নিয়ে অসন্তোষ উঠে এসেছে।

একুশে সংবাদ/এনএস